Asignación 12. Outsourcing.

Outsourcing

Se suele reconocer al término outsourcing cuando las empresas optan por la desintegración de actividades o la desintegración vertical. Es un término acuñado a finales de los años 80 para la subcontratación de los sistemas de información. Su origen es anglosajón, estando compuesto por los vocablos out (que significa exterior, fuera) y source (que significa fuente, recurso, origen), por lo que desde el punto de vista empresarial significa que se va a desarrollar fuera ciertas actividades de la empresa.

Por otra parte, la palabra outsourcing se emplea en muchos casos como sinónimo a la decisión de externalizar, utilizando expresiones para referirse a él como hacer o comprar, intregación/desintegración de actividades o externalización. El outsourcing viene a sustituir el concepto tradicional de subcontratación.

En definitiva, el outsourcing consiste básicamente en la contratación con un proveedor externo de una actividad que anteriormente se realizaba en el interior de la empresa, o incluso de nuevas actividades. 


Nike, la fabricante de zapatos deportivos, es el ejemplo más conocido de outsourcing exitoso en el mundo. Nike actualmente disfruta de una cuota de mercado del 47% de la industria nacional del calzado, con ventas de $ 3,770 millones. Nike ha estado fabricando en toda la región asiática durante más de veinticinco años, y hay más de 500.000 personas que participan directamente en la producción de sus productos.

Utilizan una estrategia de outsourcing, utilizando sólo subcontratistas en todo el mundo. La mayor parte de su producción actual se produce en fábricas de China, Indonesia y Vietnam, pero también tienen fábricas en Italia, Filipinas, Taiwán y Corea del Sur. Estas fábricas son 100% poseídas por subcontratistas, con la mayoría de su salida que consiste solamente de productos de Nike. Sin embargo, Nike emplea equipos de cuatro expatriados por cada uno de los tres grandes países (China, Indonesia, Vietnam), que se centran en la calidad del producto y la calidad de las condiciones de trabajo, visitando las fábricas semanalmente.

ESPINO RODRÍGUEZ, TOMÁS FCO.; (2003). El outsourcing y su influencia en los objetivos de la estrategia de operaciones. Una aplicación empírica. Cuadernos de Gestión, Sin mes, 83-99.  Recuperado en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274323095005

Van Dusen, Steven.; (s/f). The Manufacturing Practices of the Footwear Industry: Nike vs. the Competition. Recuperado en: http://www.unc.edu/~andrewsr/ints092/vandu.html